Blog

„Agiles Arbeiten“ – leicht in aller Munde, aber in der Umsetzung eine wirkliche Herausforderung

Von „Agilem Arbeiten“ versprechen sich viele Unternehmen zurecht zwei Ergebnisse:

1. mehr und schnellere Antworten auf die Bedürfnisse der Kunden und damit Entwicklung des Portfolios und des Umsatzes
2. effektiveres und effizienteres Arbeiten durch eigenständiges, verantwortliches Denken und Handeln der Mitarbeiter

Und genau da liegt der Hase im Pfeffer: Die Anforderung an Mitarbeiter, selbst zu entscheiden, die Konsequenzen zu bedenken, Gefahr zu laufen einen Fehler zu machen, sich mit anderen aktiv (!) zu vernetzten, die Arbeiten zu koordinieren, sich auf Diskussionen einzulassen … - all das kann Menschen überfordern. Die Folgen sind Blockaden wie wir sie auch von anderen Arbeitsweisen her kennen:

Umgang mit Komplexität

Komplexität entsteht, wenn es mehrere Systeme gibt und diese sich gegenseitig beeinflussen. Die Herausforderung dabei ist, die ständigen Veränderungen wahrzunehmen und Reaktionsmöglichkeiten bereitzustellen.

Hat z.B. ein Mitarbeiter einen Unfall und fällt für die nächsten Wochen aus, kann das zu erheblichen Störungen in den Abläufen führen. Kann das Unternehmen dann nicht auf interne Mitarbeiter oder externe Dienstleister zurückgreifen, ist ggf. das Ziel gefährdet.

Job-Profiling

Stellenbesetzung – der ganz normale Krimi im Unternehmen

Nein, hier wird keiner verdächtigt, oder ein Serienmörder charakterisiert. Aber was Job-Profiler mit dem Profiler im Krimi gemeinsam haben: Hier werden die besonderen Merkmale der Handlungsanforderung definiert und im Job-Profiling in Fähigkeiten übersetzt. Ziel: der Stelleninhaber oder -bewerber soll diesen besonderen Job leicht machen können.